Header menu

Invitation til morgenmøder med ny viden og værktøjer til udfordrende borgerkontakt

03.10.2021
Indimellem kan kontakten med borgerne blive så belastende, at det fører til øget fravær, opsigelser og mistrivsel på arbejdspladsen.

Mindst lige så problematisk er, at det kan føre til, at borgerens tilfredshed og tillid til kommunen daler. Derfor er det vigtigt, at arbejdspladsen er klædt på til at kunne forebygge og håndtere udfordrende borgerkontakt.

Er du arbejdsmiljøkoordinator, arbejdsmiljøansvarlig, HR-partner eller på anden måde involveret i at klæde din arbejdsplads på til at forebygge og håndtere udfordrende borgerkontakt, inviteres du til en række morgenmøder med den nyeste viden og værktøjer fra Arbejdsmiljø København.

Læs mere om og tilmeld dig "Skab digital læring i konflikthåndtering og kollegial støtte" d. 16. november

 

Læs mere om og tilmeld dig "Find de gode greb i udfordrende borgerkontakt – Trappen" d. 23. november

 

Læs mere om og tilmed dig "Krænkende adfærd – skab dialog og få styr på jeres lokale retningslinjer" d. 30. november

 

Morgenmøderne er en del af Arbejdsmiljø Københavns kampagne "Når borgerkontakten udfordrer 2020/2021", som har fokus på at forebygge og håndtere, når borgerkontakten er udfordret og belaster arbejdsmiljøet. Du kan læse mere om kampagnen her.

Morgenmøderne varer 1½ time fra kl. 8.30-10, de er gratis og afholdes i Hovedkassen på København Kommunes Rådhus.

 

ARBEJDSMILJØ KØBENHAVN

Enghavevej 82
2450 København SV

Tlf. 3366 5766
amk@amk.kk.dk
EAN: 5798009288066
 

Tilgængelighedserklæring

 

HOTLINES

Ring til

3366 5766

Tidlig Indsats / tast 1

Arbejdsmiljølinjen / tast 2

 

Nyhedsbrev

Arbejdsmiljøbrevet